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人才招聘 Recruitment

電商客服專員

日期:2022-04-21 10:44:50 人氣:10 評論:0 標簽:
招聘人數:2人
工作地點:常州
崗位職責:

1、負責公司天貓、京東等網店的客服工作,引導客戶完成購買流程; 

2、處理線上網店日常事務,包括網絡留言回復、訂單管理、到貨跟蹤、評價管理、客戶投訴等售后服務工作; 

3、定期維護客戶關系,了解客戶需求,促進互動與銷售。

工作要求:

1. 大專及以上學歷;

2. 熱愛電子商務行業,有淘寶客服經驗者優先;

3. 有一定的營銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字60字/分鐘以上;

4. 普通話標準,性格溫和,有耐心,具有良好的服務意識、較強的應變能力,工作積極主動。

5. 能夠接受中/晚班。

本文網址:http://www.heysayheisei.com/show.asp?id=35
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